מחיקת חשבון ומידע

כאן אפשר למחוק את חשבון Tapit שלך ואת המידע המשויך אליו, או לבקש מאיתנו לעשות זאת. המחיקה היא לצמיתות ולא ניתן לשחזר את החשבון.

מחיקה עצמית באפליקציה (הדרך המהירה)

1. פותחים את אפליקציית Tapit ומתחברים לחשבון.
2. נכנסים לפרופיל ובוחרים «מחיקת החשבון».
3. מאשרים את זהותכם (התחברות מחדש) ומקלידים «מחיקה» לאישור.

אין גישה לאפליקציה? בקשו מחיקה במייל

שלחו לנו בקשה מהכתובת או מהטלפון שרשומים בחשבון, וציינו את שם החשבון ואת מספר הטלפון. אנחנו מאמתים את הבקשה ומוחקים את החשבון, בדרך כלל תוך 30 יום.

שליחת בקשת מחיקה · support@tapit.co.il

מה נמחק

• פרופיל החשבון (שם, אימייל, טלפון, תמונה) והתראות.
• ביקורות שכתבתם, בקשות Tapit Now, רשימות המתנה והתראות על תורים פנויים.
• חיבור ליומן Google, אם חיברתם (ההרשאה מבוטלת גם ב-Google).
• משתמש ההתחברות (Google / Apple / אימייל / טלפון).
• אם הייתם בעלי עסק: העסק שבבעלותכם נמחק יחד עם החשבון (יומן, תורים, כרטיסי לקוחות, ביקורות ותמונות), המנוי מבוטל ולא יחויב שוב.

מה עשוי להישמר

• רישומי תורים וכרטיסי לקוח ששמרו עסקים שביקרתם בהם. הם הרשומות של העסק, והם מנותקים מהחשבון שלכם.
• מסמכים שאנחנו מחויבים לשמור לפי דין, כגון חשבוניות וקבלות, למשך התקופה הנדרשת בחוק.

לפני המחיקה

• תורים עתידיים לא מבוטלים אוטומטית. בטלו אותם לפני המחיקה.
• מחיקת חשבון בעל עסק מבטלת את המנוי, ויתרת התקופה ששולמה לא מוחזרת.

מדיניות הפרטיות